服务支持

技术支持

“以质量求生存，以顾客为中心”是我们一贯坚持的宗旨。公司拥有一支高水平的专业技术队伍，能够为客户提供全方位的技术服务、产品支持与技术升级，最大限度地协助客户及时解决问题。

用户咨询

我们的服务热线可为全国用户提供快捷、有效的服务。用户只需拨通服务热线，高级系统工程师和专业技术人员将以最快速度响应您的需求，并针对您遇到的相关技术问题提供支持。

技术培训

公司提供相关系统及产品使用方面的技术培训，并根据项目进度分期、分批为客户的工程技术人员提供面授、现场讲解、国内外现场参观及交流等多种形式的培训。

资料热线

公司资料热线将及时为您提供最新的产品信息，并为您的资料订购提供满意的服务。

售后服务保证

1. 售前提供产品介绍、产品样本和技术咨询，并根据需要协助用户共同完成最佳系统设计。
2. 提供售后一体化服务，包括系统软件组态编程、安装、调试及运行维护。
3. 技术支持：在设备供货及现场调试过程中，如出现质量、设计或其他问题（无论属于甲方还是乙方），一经发现，我公司将全力解决，做到保修、保换、保补。
4. 交付使用：如因质量问题影响使用，用户通知公司后，我们将立即予以答复，研究并制定解决方案；必要时安排技术人员到现场处理，直至用户满意为止。
5. 终身服务：与用户保持长期联系，尽力解决并答复用户提出的质量、技术、选型等问题，协助用户进一步完善控制功能、扩展系统，使用户持续掌握产品使用方法，保障产品质量，并及时为用户提供配件、维修及改造等服务。
6. 技术培训：免费提供技术培训，为使用单位开展操作培训和维护培训。